伴随“新零售”概想走红
，本钱纷纷荟萃
，方便店行业迎来新的风口。

自去年10月马云提出“新零售”
，称线上线下和物流必须结合在一路
，能力诞生新零售
，这一概想持续受市场关注和追捧。

6月6日
，王府井集团宣告王府井爱方便北京106家门店同时开业。此类社区方便店年内将开店300家以上。今岁首
，驰名互联网人庄辰超挖走邻家方便店的首创人团队
，组建了新型方便店“方便蜂”。随后
，京东颁发在全国开设超过100万家京东方便店。

今年是618年中大促的第七个年初
，更是“新零售”提出后的首个618年中大促
，成为整个中国零售业的分水岭。

阿里一畸状态参与618促销大战
，与京东正面交锋
，而阿里京东之间的战火也已经从线上烧到线下
，全渠路抢夺战愈发强烈。

面对新零售来势汹汹
，传统零售商也纷纷入局积极应战
，加快试水线上新业态。中国零售业再次掀起线上线下联动热潮
，而O2O模式一向存在线上线下“两张皮”的景象依然待解。

“新零售”下618大战“线上线下齐着花”

今年618年中大促
，京东与阿里火药味十足。一方面
，阿里旗下的天猫促销力度空前
，与京东不休在各自电商平台对垒
，另一方面
，京东方便店、天猫新零售履历馆等成为双方新的线下战场。

京东家电专卖店、京东方便店作为京东线下主战场
，重要对准乡镇市场。一些京东方便店在年中大促中更是拉起了“京东618线上线下齐着花”的红色横幅造势。

天猫618前则加快在多个城市落地实体店
，以期影响更多城市主题消费群；疃诩
，其在8个城市推出了19座“梦想生涯品牌履历馆”
，买通线上线下消费场景。天猫与28个品牌商一起推出智能馆、风尚馆和活动馆等“新零售履历馆”
，展示了“虚构化妆间”等“黑科技”。

对此
，中国电子商务钻研中心主任曹磊以为
，首个“新零售”布景下的"618"电商大促凸显出一些新的特点和新趋向。一方面
，新零售提出之后
，电商大促逐步显示出从单纯向消费者销售行为
，转变为服务消费者的内涵需要。另一方面
，领域上
，从以电商为主参加的游戏转为线上线下联动的年中大促
，从单一的由上而下转变为由上而下推动自下而上。

在纯电商面对流量盈利衰竭的困境下
，马云在率先提出“新零售”概想时称
，线下的企业必须走到线上去
，线上的企业必须走到线下来
，线上线下和物流必须结合在一路
，能力诞生新零售。阿里钻研院汇报进一步将其界说为“以消费者履历为中心的数据驱动的泛零售状态”。

北京工商大学教授洪涛接受新京报记者采访时谈到
，新零售是场景履历、买卖、物流、供给链、支付、金融等融为一体的贸易生态
，其中也蕴含诸如无人商店、非现金结算等新业态。

卜蜂莲花陆续5年吃亏实体零售被迫转型

“新零售”热潮下
，不只是电商走向实体
，线下传统零售商也铆足了劲加快入局
，争相布局线上。

今年618期间
，天虹、物美等多家商超也是线上线下“双剑齐发”
，在其实体店面与网上商城同步推出年中促销活动
，吸引消费者参加。

受访专家以为
，零售企业此举同样是不得已而为之。近日
，因市场估值过低
，新世界百货将成为新的一家被私有化的百货
，其大连店也将于6月底关门
，而约莫一个月前
，华堂商超、华普超市的关店潮还历历在目。

宏观数据显示
，受经济回暖的带头及部吩祗业转型升级影响
，实体零售业自去年四时度以来呈弱复苏的态势
，但多家零售企业目前仍处困境。部门零售业上市公司年报显示
，2016年有些企业直接吃亏
，有些则扣非后吃亏。其中
，卜蜂莲花2012年至2016年已陆续5年吃亏
，王府井百货2016年的净利润同比降落13.07%。

行业发展局势倒逼实体零售起头试水融合发展创新。如2017年4月
，物美与新零售平台多点公司合作
，推出“自由购”手机自主结账全新的销售模式
，主打手机端自主购物、自主结账。在此模式下
，顾客只需用手机扫描商品码并线上支付
，就可跳过收银台结账环节
，将商品带出超市
，既节约了购物者的功夫
，也节约了收银员的工作量
，受到消费者的欢迎。

6月13日
，在物美西黄村二店
，抱着宝宝的郭女士经店员领导实现了初次自主结账
，旁边通常购物通路排满了人
，她感触挺方便。

自主结账服务如今正成为一些企业适应消费升级的新举。此前
，永辉超市等也推出过自主收银机等类似服务
，试图解决消费者列队等结账的痛点。

凭据官网介绍
，多点Dmall成立于2015年4月1日
，是一家线上线下一体化全渠路零售平台
，品类覆盖生鲜日百等日常消费品
，依附与本地大型商超的深度结合
，提供服务。

“自由购”依附于顾客手机内的App
，相对更为便捷
，但对网络环境要求更高。超市内手机信号通常欠安
，虽多覆盖wifi
，但记者走访多家物美
，在一些店面的入口处并未看到显著标识
，且客流量大时信号不稳。此表
，一些商品的条形码未能鉴别
，部门店员疏导服务跟不上
，换购等活动衔接不到位等问题在肯定水平上影响了消费者的接受度。

第三方配送掣肘传统商超自建物流破局？

自主结算是传统商超借助科技创新积极转型的一个缩影。如今
，各大商超纷纷加快布局线上
，部门选择与电商平台合作
，家乐福、物美、大润发等则加大自建力度。

受访的商超网购平台的消费者多谈到
，与天猫超视注京东超市相比
，家门口的超市太熟悉了
，“感触品质更有保险。”不外
，消费者对商超线上商城的抱怨也不少
，多集中在物流、售后等问题。

有家住丰台区的消费者抱怨
，第一次履历家乐福网上商城
，送货不定时
，“打了6次电话也充公到回复”。家住中关村的物美老顾客张女士提到
，多点“两幼时投递”到不了
，漏发商品后还拒不认可。

实体商超正本等待其多多门店能够在配送方面为其带来优势
，但好多门店仓库现有的前提与进展的配送中心的要求存在差距。对第三方物流依赖性较强是传统商超转型的一个痛点
，成本和效能均得不到有效节造
，出格是一到节假日
，配送瓶颈就会极大显露。

有商超尝试自建物流与第三方物流合作的模式。以多点配送模式为例
，其选取的是“自建多点物流配送、物流、与第三方合作”相结合。多点一位配送员近日泄漏
，他地点的物美店配有6名多点专职配送员
，掌管商超周围3公里的领域
，“一幼我一天多的时辰有五六十单
，底子忙不外来”
，商场仍会找员工、幼时工和第三方快递助忙。多点CEO林捷曾暗示
，多点在北京五环内已有120多个配送站
，能有效节造成本和效能
，但他也提到自建物流比不外专业配送团队
，不排除以来会将配送交回下线或其他第三方做。

本钱压力是企业面对的一大难题。物盛行业观察者刘洁琼此前提到
，物流系统建设是一项系统工程
，人力、设备、动弹中心等固定资产必不成少。前期投入较大
，并且必要壮大的业务量支持
，资金很难节造。

利润挤压致幼方便店“脱网”融合碰壁

中国零售业再次掀起线上线下联动热潮
，而O2O模式一向存在的线上线下“两张皮”景象依然待解。

在一些零售巨头看来
，方便店是衔接线上线下的枢纽
，有助于电商解决“最后一公里”难题。不外
，一些未被巨头“收编”的幼方便店东对这股风潮没太大感触
，在强烈的竞争中他们也曾试水线上
，但如今自动“脱网”。

家住向阳区北苑家园的王女士最近发现
，网络表卖平台上
，家左近的两个方便店没了踪影
，仅有全时等连锁方便店。“家左近方便店卖习惯了
，价值也比力便宜。”

王女士口中的两位方便店东受访时均提到
，入驻的线上第三方平台要收取15%的提成
，方便店分歧于餐厅
，利润正本就薄
，没法跟他们合作了。其中一位店东同时提到
，“对方说能够提高卖价
，把提成平摊进去”
，但店东不安
，价值调高后
，顾客不会再到店里消费；此表
，她还提到
，“平台要求20块钱起送
，20分钟送到
，店里一包烟就差不多20块
，还要跑老远送
，不值当
，也忙不外来。”

此表
，还有店面提到第三方平台拖欠结款的问题。向阳大悦城左近的一家方便店员工谈到
，店面目前与爱鲜蜂公司合作
，对方是一周一结款
，但此前有店面在与其他第三方平台合作时遭逢拖欠结款的问题。

如此看来
，幼店东“脱网”多是利润挤压下的无奈选择。但是
，在网络发展的大布景下
，也有方便店店东“自谋前途”。在天津滨海新区四时雅苑幼区内开店的刘女士
，从专为单个传统门店提供智能工具的服务商处购置了一套智能终端系统
，优化了支付、收银等环节。丽江保税仓库