在电商平台下单，消费者是否能够选择个性化的配送功夫？这样的愿景已经付诸现实。 

近日，记者在电商平台采办了猪肉、丑橘、土豆等分歧品类的商品，选择当天18时至20时的功夫段配送。放工后，记者在家门口遇见了抱着冷藏箱的配送员。不仅如此，随着消费需要的不休升级，物流配送服务日趋精准化，30分钟达、1幼时达等服务时期已然来临。 

1、即取即送，提供精定时效服务 

如今，高品质、方便化的用户履历成为消费者关注的沉点。与此同时，“消费者提出了极速配送、定时妥投的要求，并但愿可能获得更为尊享的服务。‘当日达’的物流服务已经很难满足客户需要，约在30分钟至1个幼时将商品投递的‘分钟达’服务应运而生。”京东物流规划发展部战术部掌管人包燕介绍。 

而这种功夫约30分钟至1个幼时的配送服务被界说为即时物流，并且有着越来越快的发展趋向，目前甚至能够做到“分钟级”送货。 

其实，即时物流对消费者来说并不陌生，他每天都在你我身边产生。据介绍，最初的即时物流业务量重要来自餐饮表卖领域，随着消费者对本地生涯其他方面的配送需要越来越大，美团表卖、百度表卖等平台也起头将业务从表卖扩大到水果生鲜、鲜花、蛋糕、药物等方面。 

对准客户需要，同时转型升级的还有顺丰速递、圆通速递等快递企业。与通常快递分歧，即时配送必要在较短的功夫内同时实现高频率的取件和派件工作，且多数选取专人直送模式。2017年5月，圆通速递便推出即时配送产品，为寄递客户提供周边3公里领域之内的精定时效服务，即取即送并承诺在2幼时之内投递，发力中高端快件市场。 

与表卖平台和快递企业服务品类类似，其中，针对消费者在日常生涯与商务活动中的零散快递寄送需要，一些新兴即时配送企业如人人快递、闪送、快服务等迅速崛起。在配送速度上，他们承诺着15分钟上门取件、3公里到5公里内1幼时投递，7×24幼时全天候专人直送服务，解决了消费者分身无术与拥有货物收、送刚需的的困扰。 

线上线下不休融合趋向已成定局，即时物流业未来发展可期。近期，该领域作为频仍，身在其中的企业加快布局，一些其他领域的企业也跨界对准“蛋糕”。4月，阿里巴巴4月份正式收购饿了么，与口碑表卖平台、点我达物流服务商共频共振，扩大本地生涯服务平台竞争力；美团表卖物流团队独立对表输出服务，为海澜之家承诺1幼时投递服务；滴滴打车也上线表卖配送业务……各企业都在为新零售系统搭建即时配送物流网络。 

2、就近配货，保税区仓储仓配一体高效协同 

近日，天猫超市结合菜鸟网络推出“网高低单、门店发货”的“分钟级”投递服务，通过点我达实现线下的即时配送。京东物流正式推出“闪电送”时效产品系统，下单后凭据地址匹配情况可实现数分钟到几极度钟不等的送货上门。商家若何以最快的速度、最高的效能，将货物无缺无损地投递消费者手中？电商巨头创新模式，为“最后一公里”配送带来了新的解决规划。 

“新零售下，线下实体店会进一步形成3公里距离内的供求系统，好多订单并不必要从纯电商的仓库里发货，能够从靠近消费者最近的实体店发货，这些实体店会造成未来物流配送的沉要支点。”菜鸟门店发货项目掌管人李望中暗示。

菜鸟网络利用全国400家门店发货，通过买通线上和线下，为消费者带来“分钟级”的配送履历。依照这种物流模式，消费者在屈臣氏的天猫旗舰店下单后，若是选择“按时送”或预约特按时段送货，菜鸟智能算法就会把订单新闻推送到距离收货地址最近的屈臣氏线下门店，提醒门店锁定库存，并进行打包。而点我达收到菜鸟系统通知后，便分配就近的骑手到门店取货，并实现配送。 

与菜鸟网络分歧，京东物流通过布局“前置仓”来提升即时配送的速度。当用户在京东商城采办商品时，京东物流能够凭据用户的收货地址进行自动鉴别，并匹配左近供货网点仓库发货，用户如选择带佑装闪电送”配送标识的商品，下单后凭据地址匹配情况可实现数分钟到几极度钟不等的送货上门。 

据介绍，为支持“闪电送”时效产品，京东物流首期已与达达的前置仓买通。近期，京东物流已经与达达在北京、上海、昭通、成都、天津、荆门等全国主题城市的近百个前置仓陆续发展合作。 

3、数据预测，助新零售物流加快 

专家以为，由于人的移动是频仍的，好多时辰是无法预知的。好多消费者下单后并不要求送到家，而是公司、在用餐的饭店、健身的体育馆、或个人车后备箱等场所。新场景的出现要求物流业用更先进的技术去优化网络，凭据消费者提供的功夫、地址为其提供个性化定造服务。 

包燕介绍，在即时物流情景下，幼时内产生的包裹数量越来越多，并且由于客户对功夫要求越来越精准，快递员已经无法依附经验进行配送，实时优化路由和高效推算、预测配送人员、包裹数量、配送功夫、用户需要等信息的技术平台变得关键。 

物联网、大数据、人为智能等新技术的不休迭代，为即时物流提供了技术支持。湖北省鄂州市东升名居幼区的杜先生在京东“幼哥卖场”下单后，让他惊讶的是，没过一下子，配送员就来送货了。 

京东幼哥早市项目技术掌管人介绍，以前，无论是商超还是传统电商，购物一向遵循着“人找货”的模式。“幼哥卖场”利用京东用户大数据优势，构建出蕴含用户的购物行为、习惯、兴致爱好、购物生理以及购物风格、采办能力等在内的用户画像，精选切合消费者需要的商品，由配送员提前带从前，从购物环节上做到“未买先送”。 

菜鸟网络对大数据的使用也在加快新零售的物流速度。通过度析海量汗青数据，菜鸟网络拔取销量较高的商品，并对其在分歧城市的销量作出预测，差距化地成立前置仓，提前将商品布局在离消费者最近的仓库，即便在订单顶峰期间，货物也能急剧送抵消费者手中。正是通过线上线下的数据买通，商家可能实时进行两端的库存动态治理，线上订单也能自动流转至最近的线下门店，由即时物流上门取货配送。 

据专家分析，各企业要不休美满自身物流系统，利用大数据、智能算法、智能定位等技术输出更优质的服务，提高即时配送能力，为更多实体商户赋能。一些已经形成规模的大企业，能够加大对结尾智能设备的投入，例如，智能货柜、结尾人为与互联网结合的收货站等；还能够加大对无人机这类智能设备的利用钻研，充分利用科技伎俩丰硕即时配送伎俩。